Queremos informarles sobre una situación relevante relacionada con el servicio de pago de derechos de aduana a través del Banco Santander.
Recientemente, el Banco Santander experimentó un incidente informático debido a un acceso no autorizado a una base de datos alojada en un proveedor externo. Este problema afectó a clientes en Chile, España y Uruguay, impidiendo temporalmente el procesamiento de pagos de derechos de aduana. Sin embargo, queremos asegurarles que nuestra Agencia no ha experimentado ningún problema, ya que también tenemos cuentas en otros bancos. Por lo tanto, los desaduanamientos no han sufrido retrasos en nuestro lado. No obstante, si ustedes realizan pagos directamente a tesorería, les solicitamos que tomen precauciones adicionales. Agradecemos su comprensión y colaboración en este asunto. Estamos comprometidos con brindarles un servicio de calidad y confiable. |